Povrat proizvoda

Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni proizvodom, imate pravo na povrat unutar 14 dana od primitka pošiljke, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.

Kako biste ostvarili pravo na povrat:
- proizvod mora biti nekorišten i neoštećen
- potrebno ga je vratiti u originalnom pakiranju
- potrebno je prethodno kontaktirati nas putem emaila: orgoniti.hr.info@gmail.com

Trošak povrata snosi kupac, osim u slučaju pogrešno poslanog ili oštećenog proizvoda.

Nakon zaprimanja i pregleda vraćenog proizvoda izvršit ćemo povrat sredstava u najkraćem mogućem roku.

Reklamacije

Ako je proizvod stigao oštećen ili smatrate da postoji greška, kontaktirajte nas na: orgoniti.hr.info@gmail.com

Molimo da u poruci navedete:
- broj narudžbe
- opis problema
- fotografije proizvoda ako je moguće

Svaku reklamaciju nastojimo riješiti brzo i korektno.

Izuzeci

Personalizirani proizvodi i proizvodi izrađeni po posebnoj narudžbi ne mogu se vratiti osim u slučaju oštećenja ili greške u izradi.